Año de Cursado: | 2020 |
Curso: | 5K4 |
Profesor: | GASTAÑAGA, Iris |
JTP: | JAIME, Maria Natalia |
Organización: | HOTEL EROS |
Actividad: | HOTELES; CAMPAMENTOS Y OTROS TIPOS DE HOSPEDAJE TEMPORAL |
Estudiantes: | Calcaterra, Brian - Chiesa, Paula - González, Georgina - Llaya, Jesús |
Tema: | GESTIÓN DE RESERVAS, TURNOS Y SERVICIOS |
Sistema de Información: | SIMo, sistema desarrollado para EROS: una organización que se ha dedicado a brindar servicio de hotel alojamiento transitorio en la provincia de Salta desde hace 35 años se encontraba en una problemática. Sin la existencia de un sistema de información se había llegado a una situación poco deseable en cualquier empresa, existía un desconocimiento de la gerencia respecto al estado de su negocio, por otro lado, la organización sabía que debía mejorar el servicio brindado al cliente, ésta era otra de sus falencias. Por dicha situación surgió el proyecto SIMo, un sistema web desarrollado bajo la metodología Scrum en un ámbito académico. Resolvió toda la gestión de servicios que se brindaba en el motel, como el tiempo que permanece el cliente, sus consumiciones, la reserva de un turno, mejoró la experiencia del cliente durante su estadía; para el área interna resolvió el control de stock de productos y el cobro por los servicios y la generación de reportes y estadísticas para la gerencia. |
Metodología (Proceso de Desarrollo): |
ADAPTATIVA - SCRUM - KANBAN |
1. PAPER / PAPER con POSTER
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5k4_g04-simo_paper_final.pdf |
2. POSTER
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5k4_g04_simo_poster.pdf |
3. ACCESO A VIDEO/S
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simo.pdf |
4. DOCUMENTACIÓN DE GESTIÓN
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5. DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA
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